平素は株式会社アユート（以下、弊社という）取扱のAstell&Kern製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。AK HC4とiPhone Air/ iPhone 17e/ iPhone 17/ iPhone 17Pro/ iPhone 17Pro Max (以下、iPhone 17シリーズという)の互換性に関する重要なお知らせ、並びにアップデートサービスの詳細を以下の通りご案内致します。
＜互換性情報＞
AK HC4はiPhone 17シリーズの発売（2025年9月）前に開発・発売されました。そのため、発売前に製造された本製品はiPhone 17シリーズとの互換性がございません。2026年1月より以前に製造されたAK HC4で、iPhone 17シリーズとの互換性をご希望のお客様は、サポートセンターにて有償でiPhone 17シリーズ互換マザーボードへの交換サービスをご提供致します。
※2026年1月以降に製造されたAK HC4は、iPhone 17シリーズと互換性がございます。
＜対象製品＞
AK HC4
AK HC4 アイドルマスターシンデレラガールズ Edition
＜アップデート申込受付開始日＞
2026年3月27日
■AK HC4 iPhone 17対応有償アップデート申込
URL：https://www.iriver.jp/ak_hc4_iphone_update/form.php
必ず上記URLのメールフォームよりお申込みください。販売店様経由の修理受付での対応は致しかねます。
【アップデートに掛かる費用】
決済方法：代金引換決済のみ
アップデート（マザーボード交換）費：4,950円（税込）※代引手数料込み
発送料（お客様からサポートセンターまで）：お客様負担
返送料（サポートセンターからお客様まで）：弊社負担
【返送までの期間目安】
製品を受領後、約1～2週間
※混み具合によっては、マザーボード基板の再調達が必要となり、更にお時間を頂く場合がございますので、予めご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
【無償アップデート対応の対象】
以下期間にご購入頂いたお客様につきましては、弊社独自の保証サービスの一環として無償にてアップデート受付をさせて頂きます。
※日本国内での新品購入であり、レシート等の購入証明がある場合に限ります。
＜無償アップデート受付の対象購入期間＞
2025年4月1日～2026年3月31日
以上
弊社ではお客様に今後も弊社取扱製品を安心してお使い頂けますよう、取扱製品における可能な限りの柔軟なサポートを行って参ります。
大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
＜ご注意＞
※iPhoneはApple Inc.の登録商標です。
※本製品はApple Inc.の公式ライセンス商品ではありません。
